Criada em maio de 2010, a Ouvidoria Regional Eleitoral do Tocantins (ORE-TO), do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO), celebrou seus 15 anos de atuação em cerimônia realizada durante a 42ª Sessão Ordinária do Pleno na noite desta terça-feira, 24. O momento contou com a participação dos membros da Corte Eleitoral, além de servidoras e servidores. 

Durante a sessão, foi exibido um vídeo institucional em homenagem a toda a história e conquistas alcançadas pela unidade, entre elas o registro de mais de 70 mil atendimentos, com um índice de satisfação de 97,83%. A ouvidora juíza Silvana Maria Parfieniuk destacou esses números, e agradeceu a todos os que ajudaram a construir essa trajetória. “Temos a honra de vivenciar a experiência de servir, de forma direta, ao nosso cidadão. Os excelentes resultados entregues ao longo desses 15 anos são frutos da dedicação e do amor de todas as pessoas que atuaram, e ainda atuam na Ouvidoria”, afirmou.

Presenças

Além da atual ouvidora do Tribunal, a sessão contou com quatro ex-ouvidores que já passaram pelo cargo, entre eles o juiz José Ribamar, juiz Zacarias Leonardo, juiz Agenor Alexandre da Silva e a juíza Ana Paula Brandão Brasil, que foi a primeira titular da Ouvidoria da Mulher.

Também estiveram presentes servidoras, servidores, colaboradoras, colaboradores, estagiárias e estagiários que atuaram na unidade ao longo dos anos.

Exposição

Ainda para celebrar este marco, o público pode visitar a Exposição de Documentos Históricos da Ouvidoria, que conta a história da unidade e destaca seu papel na promoção da cidadania e da escuta institucional. A mostra segue aberta até sexta-feira, 27, no hall do prédio sede do TRE-TO, na entrada da Ouvidoria.

Toda a organização da exposição e do momento de homenagem foi realizada pela equipe da Ouvidoria, por meio da Assessora Monalisa Nascimento Miranda Cruz. “Nosso trabalho vai além da escuta qualificada, atuamos de forma estratégica na promoção da transparência, da ética e da responsabilidade institucional”, destacou a assessora.

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Atendimentos

O atendimento presencial na sede do TRE-TO, de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h, cidadãs e cidadãos também podem ligar para o número (63) 3234-9600, enviar e-mail para ouvidoria@tre-to.jus.br ou falar pelo WhatsApp da Central de Atendimento Virtual ao Eleitor (Cave) e escolher a opção Ouvidoria pelo contato 0800 6486 800. Também está disponível o formulário eletrônico, onde podem ser feitas reclamações, denúncias, elogios, sugestões, solicitação de providências ou de informações. 

Objetivos Estratégicos:

1- Aprimorar mecanismos de atendimento ao cidadão

2- Aprimorar mecanismos de transparência pública

3- Fomentar a educação política da sociedade

Carlos Eller e Lanne Hadassa (Ascom/TRE-TO)

#ParaTodosVerem: Foto mostrando membros da corte do TRE Tocantins com a atual ouvidora regional eleitoral, bem como outros juízes ex-ouvidores. Todos vestem trajes de passeio completo.