Canais de Atendimento
Atendimento Presencial do Tribunal: das 13h às 19h, de segunda à sexta-feira, Portaria TRE-TO nº 363, de 9/6/2021.
Atendimento da Ouvidoria:
- Telefônico (63)-3229-9600 e 0800 6486 800(gratuito): das 8h às 19h;
- Aplicativo de mensagem(WhatsApp) 0800 6486 800: das 8h às 19h;
- Ramais dos servidores da Ouvidoria: 3229-9601, 3229-9603, 3229-9646, 3229-9681, 3229-9893, 3229-9894 e 3229-9895;
- Formulário Eletrônico: https://sei.tre-to.jus.br/ouvidoria/
- E-mail: ouvidoria@tre-to.jus.br
- Presencial, sala da Ouvidora, sede do TRE: das 13h às 19h;
- Endereço da Sede: Quadra 202 Norte, Av. Teotônio Segurado, Conjunto 01 Lotes 1 e 2, Plano Diretor Norte - Palmas-TO - CEP 77.006-214 - Caixa Postal 181.
- Endereços dos ANEXOS do Tribunal
Contatos das Unidades do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins
Contatos das Zonas Eleitorais do Estado do Tocantins
Atendimento Online (Central de Atendimento Virtual ao Eleitor- CAVE): das 8h às 18h
Telefônico ou Aplicativo de mensagem (WhatsApp) 0800 6486 800)
A Ouvidoria Regional Eleitoral sempre teve a preocupação em promover a inclusão das pessoas em vulnerabilidade, com permissão de acesso à Ouvidoria com vestimentas simples, tendo em vista a existência de duas entradas de ingresso a Ouvidoria, sendo que a primeira permite que o cidadão/cidadã possa estar com vestimentas informais (bermudas, shorts, regatas).
Prazo para o retorno do atendimento pela Ouvidoria:
Quando não disponível no ato, a informação solicitada, de acordo com a Lei de Acesso à Informação, poderá ser repassada no prazo de 20 dias, podendo esta ser prorrogada por mais 10 dias, mediante justificativa expressa, que será comunicada ao requerente (art. 11 da Lei nº 12.527/2011).
No Período eleitoral o atendimento sofre alterações, conforme calendário eleitoral e normativo deste Regional.
Período de Recesso, de 20 de dezembro à 06 de janeiro, o Tribunal funciona em regime de plantão em alguns setores. Resolução TRE-TO nº 132/2007.