Primando pela excelência na Gestão dos Processos de Realização das Eleições, mais uma vez o Tribunal Regional Eleitoral passará por auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que será conduzida pelos auditores do TRE de Goiás, Christiano Souza Vieira, Luís Cláudio Fernandes e Hamilton Pinheiro de Oliveira. Os trabalhos serão iniciados com uma reunião com a Diretoria-Geral do TRE, às 9 horas desta quarta-feira (25/06) e  prosseguem na quinta-feira (26/06) e encerra-se na sexta-feira (27/06).

A auditoria interna tem como objetivo estabelecer a extensão na qual o Sistema de Gestão da Qualidade do TRE-TO e está em conformidade com a norma NBR ISO 9001:2008 e verificar se os processos no escopo “Gestão dos Processos de Realização das Eleições” estão em conformidade com as disposições planejadas e com os requisitos da norma de referência.

A equipe de auditores será acompanhada pela Assessoria de Pesquisa Estratégica e Gestão da Qualidade (ASPEQ) do TRE-TO, composta pelos servidores José Paiva e Silvia Helena.

Para o assessor da ASPEQ, José Paiva, a Auditoria da Qualidade é uma das principais ferramentas de verificação do sistema de gestão da qualidade. “É uma espécie de termômetro para evidenciar a adequação do SGQ e o cumprimento dos requisitos da Norma ISO 9001:2008. Porém, o mais importante é que as eventuais não conformidades, observações e oportunidades de melhoria apontadas pela auditoria propiciam a melhoria contínua do sistema, visto que estas devem ser devidamente tratadas, fazendo girar o ciclo PDCA - Planejar Executar, Avaliar e Agir para melhorar - uma ferramenta recomendada pelo ISO9001:2008”, explicou.

Histórico

O TRE/TO possui a certificação ISO 9001 desde 2005 e, desde então, através de auditorias periódicas vêm confirmando o padrão de excelência em seus serviços. a certificação significa o reconhecimento de que a metodologia de realizar eleições possui padrão de Excelência internacional, o que torna o TRE/TO o primeiro órgão público do estado e da região norte a conquistar o título, segundo dados do Instituto Nacional de Metrologia (Inmetro).

Em 2011, após criteriosa avaliação de todos os processos componentes do escopo de certificação, o Tribunal concretizou a recertificação de seu sistema de gestão da qualidade. Os trabalhos foram conduzidos pela auditora Ana de Blasio Facchini, do Instituto Falcão da Qualidade (IFBQ), que avaliou todos os processos de realização das eleições, do cadastro de eleitores à diplomação dos candidatos eleitos: um total de 16 processos.

 “Isto aumenta a credibilidade e a distinção do TRE e confere uma maior motivação e prestígio para o trabalho de todos os integrantes do Tribunal”, explicou Paiva.

(Thuanny Vieira/Lília Mara – ASCOM)