Melhorar a organização, dar mais agilidade aos processos e facilitar o atendimento à cidadã e ao cidadão são objetivos constantes da Justiça Eleitoral do Tocantins. Na 4ª Zona Eleitoral de Colinas do Tocantins, algumas ações adotadas nos últimos anos têm contribuído para avanços nessas áreas.

Com mudanças na forma de organizar o trabalho e acompanhar as demandas, o cartório, que possui mais de 36 mil eleitoras e eleitores, conseguiu dar mais rapidez ao andamento dos processos e a facilitar o acesso aos serviços pela população.

Atendimento mais perto dos eleitores

A unidade passou a levar os serviços da Justiça Eleitoral para mais perto da população. Além do atendimento no cartório, equipes foram até escolas da região para facilitar o acesso dos jovens ao primeiro título de eleitor.

A ação permite que estudantes, principalmente entre 15 e 17 anos, façam o alistamento sem precisar sair do ambiente escolar. Durante o atendimento, também são repassadas orientações sobre como acessar os serviços digitais, como o uso do e-Título, ampliando o acesso e o conhecimento sobre os serviços disponíveis.

“O nosso objetivo é que esses jovens sirvam como multiplicadores de cidadania no ambiente familiar. Afinal, quando a participação da juventude cresce, a nossa democracia se fortalece”, disse o chefe de cartório da 4ª ZE, César Avelar Mineli.

Organização do trabalho

Uma das principais ações foi o uso de ferramentas simples para organizar as atividades. Com planilhas de controle, a equipe consegue acompanhar melhor os processos, evitar atrasos e manter as tarefas em dia.

Com rotinas mais organizadas, o tempo de análise também foi reduzido, o que permite dar respostas mais rápidas a quem procura a Justiça Eleitoral.

“A atuação da 4ª ZE transcende o mero cumprimento burocrático de metas processuais; ela dá vida aos objetivos macro da Justiça Eleitoral”, destacou o juiz eleitoral José Roberto Ferreira Ribeiro.

Prestação de contas mais organizada

O cartório passou a acompanhar de forma mais próxima as prestações de contas eleitorais. Com mais controle sobre cada etapa, os processos são analisados dentro dos prazos e com maior organização.

Outra medida foi o contato direto com advogados e representantes partidários para resolver pendências simples. Isso evita atrasos e reduz a necessidade de procedimentos mais demorados.

Planejamento das eleições

Para as eleições, o cartório organiza com antecedência a convocação de mesários e das equipes de apoio. Esse trabalho inclui o levantamento de informações, contato prévio com os convocados e formação de listas de reserva para substituições, quando necessário.

Com esse planejamento antecipado, a organização do pleito se torna mais tranquila e reduz imprevistos, garantindo que todas as funções estejam preenchidas no dia da votação.

Melhoria contínua

Ações como essa mostram que mudanças simples na organização do trabalho podem melhorar o atendimento e tornar os serviços mais rápidos e eficientes para a população. Na prática, isso significa menos espera, mais facilidade para acessar os serviços e mais agilidade na resolução das demandas do dia a dia.

Objetivos Estratégicos

1 - Aprimorar mecanismos de atendimento ao cidadão

3 - Fomentar a educação política da sociedade

4 - Aprimorar mecanismos de gestão processual

7 - Aperfeiçoar mecanismos de gestão do processo eleitoral

11 - Prover transformação digital e inovações tecnológicas

Texto: Guilherme Paganotto (Ascom/TRE-TO)

#ParaTodosVerem: As imagens mostram ações de atendimento da 4ª ZE realizadas diretamente em escolas e espaços comunitários, aproximando os serviços do dia a dia dos eleitores, especialmente dos jovens. Nas fotos, equipes atendem estudantes com uso de computadores e equipamentos de cadastro, orientando sobre emissão do título e uso de serviços digitais, como o e-Título. Também é possível ver grupos de jovens já atendidos, exibindo documentos e celulares, o que demonstra o resultado imediato da ação. As cenas refletem um atendimento mais acessível e prático, levando os serviços até onde o eleitor está e incentivando a participação da juventude na vida democrática.