O Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins entra em nova fase de consolidação dos serviços prestados à sociedade com a confirmação e recomendação da Certificação da Qualidade às atividades integrantes da Gestão do Processo Eleitoral no Estado do Tocantins, agora com a inclusão dos processos de Inspeção nas Zonas Eleitorais e Atendimento ao Eleitor. Os dois processos passaram por rigorosa avaliação por meio de auditoria interna nesta sexta-feira (27) e, a partir de agora poderão integrar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do TRE-TO e Programa da Qualidade da Justiça Eleitoral (PQJE).

Os trabalhos foram iniciados com uma reunião entre a presidente da Corte, Desembargadora Jacqueline Adorno, o Vice-Presidente e Corregedor Regional Eleitoral, Desembargador Marco Villas Boas, o Juiz Eleitoral da 28ª Zona Eleitoral de Miranorte, Cledson José Dias Nunes, auditores do TRE de Goiás, secretários e assessores. Após as considerações, agradecimentos e boas-vindas a equipe de auditores se concentrou na avalição dos serviços realizados pela Corregedoria Regional Eleitoral (CRE), por meio das inspeções nas Zonas Eleitorais - uma atividade de extrema relevância para a qualidade e transparência do processo eleitoral.

À tarde, os auditores e servidores da Justiça Eleitoral do Tocantins se dirigiram à Miranorte, sede da 28ª Zona Eleitoral para averiguar, in loco, a prestação dos serviços cartorários à sociedade - do atendimento ao eleitor à análise processual. Caso a 28ª ZE receba a confirmação em auditoria externa, prevista para ser realizada em abril, será o primeiro Cartório Eleitoral do Brasil a obter o Selo da Qualidade na modalidade Gestão do Processo Eleitoral. Da mesma forma, os serviços de inspeção das Zonas Eleitorais, sob responsabilidade da Corregedoria, que também poderá ser a primeira do Brasil a receber o título da qualidade, após auditoria externa.

Elogios

A presidente do TRE-TO, Desembargadora Jacqueline Adorno destacou o trabalho de cada servidor que tem se empenhado na consolidação dos processos do SGQ. Ela também elogiou o serviço realizado pela equipe durante a Avaliação das Eleições – um encontro com todos os chefes de cartório do Estado, logo após as eleições, para deliberar sobre os pontos fracos e fortes do Processo Eleitoral. “É nessa hora que se visualiza tudo. Também é um momento de integração entre os servidores. É uma experiência única”, destacou.

Por sua vez, o vice-presidente da Corte, Desembargador Marco Villas Boas, disse que o trabalho de auditoria nas atividades de inspeção nas Zonas Eleitorais “é de grande valia e que os juízes eleitorais tem desempenhado um serviço de altíssima qualidade”.

O juiz Cledson Nunes relatou o trabalho realizado pela equipe de servidores da 28ª Zona Eleitoral de Miranorte e o engajamento de todos para o sucesso do Processo de auditoria interna. “Sabemos que é importante para todos. Tudo isso mostra o quão avançados estamos. Agradeço a oportunidade e confiança da gestão, esperamos estar dentro dos padrões e o que não estiver nos empenharemos para resolvê-los”, garantiu.

Os trabalhos foram conduzidos pela equipe de três servidores do Tribunal Regional Eleitoral de Goiás, composta pelo auditor líder, Hamilton Pinheiro de Oliveira; Rildon Aureliano Evaristo Damaceno e Melissa Vieira dos Santos Valente.

(Lília Mara - ASCOM - TRE-TO)